摘要：科学商店又名大学生科普志愿者服务社，起源于欧洲，目前在我国上海高校中已初具规模，是大学生进行社会实践、科技成果展示和服务的平台，也为大学生和社会间形成良性互动奠定基础。语言文化服务部作为科学商店中的一个类别，可以将学生语言专业和文化知识转化为服务内容，将文科类学术成果扩大化。作为非实体操作类的服务部门，语言文化服务部在科学商店中扮演着非常重要的作用，并在未来有着极大的发展空间。
关键词：语言；科学商店；模式探索
1.科学商店的产生和起源
科学商店最早出现于上世纪 70 年代的欧洲，它是以提高大学生创新实践和科学素质为宗旨的非政府非盈利性的服务组织，主要由大学生和大学教师参与，又称作科普志愿服务社。荷兰乌德勒支大学和阿姆斯特丹大学的大学生帮助居民解决有关科学问题，逐渐在社区建立这种被称为“Science Shop”的组织。从最初的荷兰，到之后的美国、加拿大、以色列、韩国，再到现今的中国，科学商店已成为一种国际现象。
2.科学商店在中国的发展和现状
科学商店在国外已经运作了数十年，有着较为完善的模式与体系，但在国内却还属于发展阶段。在借鉴已有理念的同时，在国内的科学商店中还要培养有创新能力、解决实际问题能力、社会责任感的学生。我国高校在进行了积极地探索，至今也已发展为我国各大高校所青睐的项目活动。这些活动主要由大学生志愿者为社区居民提供免费的科技和科普服务，而大学生们则可通过自己的创造和研究获取社会实践的机会。作为国家科普能力建设试点城市，上海于 2006 年在全国率先开展大学生科学商店的建设。
3.语言文化服务部的特点
科学商店的服务种类众多，都有其各自的特色，语言文化服务部展现了在文化传播上独一无二的功能性。上海外国语大学坐拥多语种语言学科优势，在语言类科学商店的探索中将具有较大优势。
3.1 语言文化在生活中的必要性
在科学商店的运行过程中，不同部门分别承担了不同的责任，语言文化服务类科学商店正是起到了普及基础外语知识的作用。
本着生活离不开语言，生活少不了文化的原则，在科学商店中创设了语言文化服务部。在众多语言中，英语作为一门国际性的语言，已成为了市民与各国友人沟通、交流的桥梁与纽带的活动理念，源源不断地在社区绽放语言学习的精彩，在校园里播撒夯实专业素养服务社区的种子。英语语言的使用，不能忽视了对民族文化和文化背景知识的学习。同时上海外国语大学还开设有法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、朝鲜语、日语、阿拉伯语等来自世界各地的语言，在全球化的大背景下，语言服务类科学商店可以为消弭语言障碍贡献自己的一份力量，为跨文化之间的交流扫平困难，而上海外国语大学在其中可则以扮演关键角色。
语言文化渗透到了不同国家、不同民族的语言、习惯、风土人情、行为方式、价值观念和宗教信仰之中。语言文化服务类顾名思义便是以语言为重点为大家提供服务。为了更好的规范日常生活中的用语，了解中外语言文化，提高外语学习、表达能力，服务社以语言规范化使用、文化服务、外语翻译为主要内容，力争为广大市民、群众营造一个良好的语言环境。
3.2 语言文化服务部服务内容的多样性
语言文化服务类科学商店的服务内容也是相当的丰富多彩。首先是翻译服务，帮助解决居民外文理解或翻译方面的困难，例如进口化妆品、进口家电说明书翻译；其次是幼儿英语培训服务，组织一个英语学习，由志愿者教授小区内的孩子学习一些最基本的英语词汇，通过播放一些简单的英语学习视频来提高英语语言水平。与此同时，还利用居民小区内的宣传栏定期制作专题宣传海报，海报内容利用外语的特色提供简单的日常英语以及当下的社会热点内容，提高社区的外语学习氛围。语言文化服务部还提供语言文字纠错服务（中英文），主要针对居民区内的各种招牌，指示牌，宣传牌等，定期查询社区周边的路标，指示牌，广告及宣传品语言的准确性并纠错。
4.语言文化服务部发展至今的成果
语言文化服务类科学商店在以往的活动中做出了出色的成绩。以上海电力学院语言文化服务部成立至今为例，在 2010 年上海世博会期间，服务社准备了与世博会知识相关的书籍，开办世博英语培训班，介绍有关世博会历史，展馆介绍等方面的讯息，教授了世博基础词汇（见图一），为社区居民提供了一个了解世博会的平台，让居民对于世博会的情况有较为详细的了解，方便居民们的参观行程安排。通过服务社精心的准备，在后期的回访中语言文化服务部也了解到居民们对世博英语学习的热情。在全球提倡使用新能源的当今社会，语言文化服务部以语言为载体，举办主题为低碳环保的活动中，服务社为社区居民准备了相关主题的英语短剧并为他们翻译，通过英语短剧指导居民如何在生活中进行低碳环保，同时还教授了他们关于低碳环保的英语知识。
5.语言类服务部的发展方向
科学商店一直以来享有盛誉并得到一些有影响力的人的帮助，各级政府对科学商店的兴趣不断增长。因此，作为科学商店分枝的语言文化服务部也需要得到政府和高校的大力支持，确保学更好地服务社区的工作。可以通过政府支持、高校主导、社区参与、媒体宣传等几个方面共同推进，基于语言文化服务类科学商店的发展研究，相信会对语言文化服务类科学商店在社区的良性发展有一定帮助。
随着时代的发展，网络时代的到来，语言类服务部也要与时俱进，在网络平台上进行语言类的服务，增添网络语言的学习和使用方法的介绍。
与此同时，在运营语言文化服务類科学商店的过程中，有一点非常重要，那就是科学商店要结合本地的实际情况进行运营，根据本地居民的需求设置相应的服务项目，也就是说科学商店传播的科学知识、技能和本地居民的生活息息相关。科学商店在今后的发展中也要讲居民关心的热点问题与科技和社区及城市建设的发展方向相结合，要鼓励和引导居民积极参与到身边的科学研究项目中来，在保证公众的参与度的同时促进公民科学素质的提升，形成科学与社会的良性互动和循环。
参考文献：
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[3]王利，李娜.国内外科学商店发展现状及对策思考[J].江苏科技信息，2014（18）：7-8.
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