关键词：公共图书馆；阅读推广效果；影响因子剖析；策略研究
摘要：文章分析了环境因子、主体因子、客体因子以及保障因子对区域公共图书馆阅读推广水平的影响，并提出了相应策略。
中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）03-0011-03
图书馆阅读推广是指图书馆通过精心创意、策划，将读者的注意力从海量馆藏引导到小范围的有吸引力的馆藏，以提高馆藏的流通量和利用率的活动[1]。公共图书馆作为公共文化服务的主阵地，是承担阅读推广工作的主体。阅读推广效果将直接影响全民阅读的发展水平，影响国民素质和国家文化软实力，因此，区域公共图书馆的阅读推广工作必须落到实处，切实体现公共文化服务的均等化。公共图书馆应秉承“读者第一，服务至上”的工作理念，长期、高效地开展阅读推广工作。从目前实际操作的情况看，由于受环境、主客体及保障等因子的影响与制约，区域公共图书馆的阅读推广还存在缺乏长效性机制、协调与反馈机制不健全等问题。因此，图书馆只有剖析每个因子对阅读推广效果的影响，才能制订符合本地区要求的阅读推广策略和战略规划，推动阅读推广工作的开展，最终实现阅读推广效果的最大化。
1环境因子：优化公共图书馆的环境，搭建有利于提升阅读推广水平的平台
阅读推广，就是为推动全民阅读的实现而开展的所有引导阅读、激励阅读的活动的统称。高水平的阅读推广可以让更多的人意识到读书的好处，让更多的人走进图书馆，利用图书馆。图书馆环境是影响阅读推广效果的主要因素。图书馆要优化环境，推动阅读推广工作的顺利开展，具体措施有：①优化图书馆的空间环境。光线和色彩是图书馆空间环境的两大基本要素。图书馆要努力为读者营造一个亮度和色彩适宜的阅读学习空间，使读者在长时间阅读和学习过程中不会感到疲劳，进而达到更好的学习效果。一般来说，阅读环境的光线应充足、均匀、柔和。图书馆还要对阅读空间进行科学配色，使空间色彩符合读者的心理要求。②优化图书馆的人文环境。图书馆作为传播文化的地方，应努力为读者营造一个氛围浓厚、独具特色的人文环境。因此，图书馆在空间设计上不仅要满足读者的日常借阅需求，还要营造人性化的文化氛围，打造图书馆自身独有的空间文化品牌，提升图书馆的文化品位。
2主体因子：提高馆员的素质，提升阅读推广的水平
图书馆员是阅读推广活动的组织者和策划者，因此，馆员的创新意识、服务意识、知识结构都会影响阅读推广的质量和效果。目前，区域公共图书馆的阅读推广活动没有专门的组织机构负责，缺乏专业的阅读推广人，存在形式比较单一、内容缺乏新意、社会效益不明显等问题。因此，图书馆要组织成立专门的阅读推广小组，由推广小组负责活动的组织与策划，并定期对小组成员进行培训，将阅读推广活动做细做实。图书馆员和阅读推广志愿者也要不断提高自身的创新意识和服务意识，在充分利用馆藏资源的基础上开展有针对性的阅读推广活动。
2.1培养创新意识
为了满足读者的个性化需求，馆员要加强与读者的沟通，了解他们的需要。经过沟通，馆员才能真正了解他们的信息需求，并对信息资源进行鉴别、选择和加工，最终为读者提供有价值的信息产品，从而提高读者的满意度。在为读者服务的过程中，馆员要根据需要不断更新知识结构。馆员还要提高认识，敢于迎接挑战，通过工作和学习等多种途径提升业务能力。在网络时代，馆员不仅要帮助读者查询有形的资料，还要为他们提供其他的信息服务，因此馆员要熟练掌握计算机网络技术知识。
2.2提高服务意识
文明服务是图书馆基本的职业规范，公共图书馆各项工作的出发点与最终归宿都是为读者提供优质服务。公共图书馆的阅读推广工作是图书馆工作的一部分，体现了图书馆“读者第一，服务至上”的理念与宗旨。因此，馆员在组织策划阅读推广活动时要经过深入的调查研究，认真做好读者需求分析，并切实做好活动反馈工作，努力把“读者第一，服务至上”的宗旨贯彻到每个细节中，提高读者阅读的舒适度，从而提升阅读推广效果。
2.3树立合作意识
阅读推广活动价值的产生不是靠某个人或者某个部门就可以实现的，因此，图书馆要积极倡导全民参与，促进合作共赢，进而实现1+1>2的推广效果。馆员在做好自身工作的同时，要切实增强合作意识，做好志愿者招募与培训工作。图书馆也要加强与其他社会团体的沟通和交流，使阅读推广活动得到社会各界的关注与支持。图书馆还要进一步增强与媒体的合作，加大阅读推广活动的宣传力度，取得政府及相关部门在技术、资金等方面的支持。
2.4强化均等意识
公共图书馆服务均等化要求一定区域内的图书馆服务体系能够覆盖该区域内的所有人，使其能够就近获取所需要的公共文化服务资源。这是公共图书馆在发展过程中所面临的迫切任务和长期使命，但是目前我国的公共文化服务还不能完全覆盖到位，社会弱势群体可使用的特殊文献资源较少，技术设备不能及时得到更新[2]。因此，公共图书馆在开展阅读推广活动时，要兼顾公平，尤其要关注特殊群体，保障广大读者的切实利益。如：大庆市图书馆在开展阅读推广活动时，专门为残障读者放映了配有旁白解说和手语翻译的无障碍电影，并免费为一、二级视力障碍读者和肢体障碍读者提供图书快递服务。
3客体因子：创新阅读推广活动的内容，增强活动的吸引力
阅读推广的最终目的是通过开展丰富多彩且有创意的阅读推广活动，吸引更多的人走进图书馆，找到自己想要的书，提高馆藏的流通量与利用率。为了提高阅读推广的效果，图书馆在开展阅读推广活动时，要遵循“以人为本”的原则，以广大读者的需求为导向，转变服务方式，创新阅读推广的内容，进一步提高馆藏利用率，实现图书馆的社会价值。
3.1阅读推广活动的形式内容要具有创新性
由于受经济、社会等条件的制約，区域公共图书馆阅读推广活动的形式还比较单一，以书画展览、讲座培训及朗诵比赛等方式为主。公共图书馆应该创新活动内容，开设创客空间、新书推介、馆员荐读、市民书友会等阅读推广栏目。如：嘉定图书馆开设了“电影与文学”栏目，放映一些根据文学作品改编的电影，激发读者阅读原著的热情，提高相关作品的借阅率。又如：为了庆祝“六一国际儿童节”，营造书香氛围，进一步推进全民阅读，大庆市图书馆举办了少儿换书大集活动，这种寓教于乐的换书活动，既能够激发小读者的阅读热情，让孩子们能够充分利用闲置书籍与人分享，又可以培养他们的爱心意识和环保意识，对其今后的成长具有深远的教育和引导意义。大庆市图书馆还开展了“真人图书馆”活动，读者可以在活动现场与获得“真人图书”称号的主讲人进行交流，获得更多的知识。
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