【中圖分类号】R473.7 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）03--02
新生儿由于缺乏认知能力和危险意识等，最终显著加大护理工作的整体难度[1]。由于护理风险存在在每一个护理工作环节之中，因此不可避免会造成患儿伤残或者死亡事件，最终提高医疗风险系数。只有通过群面的风险评估才能够采取相应的干脆措施，继而降低护理风险事故发生率，提高患儿家长对护理工作人员的总满意率[2]。前馈控制能够对护理工作过程中可能产生的后果加以科学评估，最终预测不良事件，加强预见性护理干预，制定针对性地处理方法，最终降低护理风险发生率。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取本院（在2015年5月-2017年3月）收治的160例新生儿作为研究对象，按照数字随机表法随机分为对照组（应用常规护理干预措施，80例）和实验组（在对照组基础上应用前馈控制干预措施，80例）。实验组中有60例男患儿、20例女患儿；平均年龄为（38.02±0.87）周，平均体重为（3.88±1.15）kg；病种：10例湿疹、12例高热惊厥、30例病理性黄疸、22例结膜炎、6例肺炎。对照组中有57例男患儿、23例女患儿；平均年龄为（38.07±0.83）周，平均体重为（3.92±1.17）kg；病种：12例湿疹、10例高热惊厥、28例病理性黄疸、23例结膜炎、7例肺炎。两组患儿在基线资料比较无统计学意义。
1.2 方法 对照组应用常规护理干预措施，在患儿住院期间，由护理人员和患儿家属进行沟通交流，叮嘱患儿家属注意相关事项。实验组在对照组基础上应用前馈控制护理干预措施，不断完善前馈控制机制，再总结护理不良发生事件，最终年制定相应的前馈控制干预措施。建立前馈控制小组，统计前馈控制护理过程中的护理差错例数，加以归类分析，为前馈控制提供理论科学依据。不断总结护理工作不良事件，由于护理工作人员的压力过大，所以导致其管理制度不够完善，使得护理核心制度无法彻底 贯彻落实到临床之中。部分低年资护理人员缺乏安全知识，无法全面掌握专业知识，导致不良事件发生。部分护理工作人员的法律意识淡薄，对需要使用器械设备的患儿未进行良好地操作，最终导致不良事件发生。除此之外，由于患儿不懂得配合，依从性差，导致护理难度显著提高。在穿刺治疗过程中，无法一次性成功，患儿家长会感到紧张和焦虑，最终给护理工作人员带来一定的心理压力，导致护患纠纷的情况出现。在前馈控制干预措施中，必须建立好前馈控制小组，再严格执行相关制度措施。护士长统一组织护理工作人员学习各项护理内容，根据风险内容制定相应的监督解决措施。护士长应该不定期地督查护理工作人员，继而提高其执行力。
1.3 观察指标 分析两组新生儿的风险事故发生率（护患纠纷、医源性感染、护理纠纷发生率）以及患儿家属总满意率。
1.4 统计学方法 采用SPSS20.0统计学软件进行统计学分析，P<0.05时为差异有统计学意义。
2 结果
实验组风险事故发生率低于对照组（P<0.05），实验组患儿家属总满意率高于对照组（P<0.05），见表1。
3 讨论
新生儿由于器官发育不完全，所以一旦加重病情，势必会加大护理工作人员的工作量。对危重症新生儿除了观察其基础病情外，还需要使用各种设备仪器加以严密监测，继而及时发现病情变化，处理护理工作中的不足之处[3]。在护理新生儿过程中， 一方面需要智能化的处理信息，另外一方面还需要精确测量监护仪测量技术[4]。前馈控制通过制定详细的风险管理 计划，再采取相应的护理措施，最终降低护理风险事故发生率。本文研究结果显示实验组风险事故发生率低于对照组（P<0.05），实验组患儿家属总满意率高于对照组（P<0.05）。前馈控制能够显著降低护理纠纷发生率，保证患儿的生命健康安全，最终显著提高新生儿家属的总满意率。我国由于缺乏完善的医疗监督体系，所以提高安全系数，与此同时提高护理难度。前馈控制措施对患儿加以全面评估，进行病情预测，继而将危险系数降到最低。前馈控制措施还具有导向效果，针对不良事件，采取前馈控制措施能够避免护理差错[5]。在贯彻落实前馈控制体制之前，还需要让护理工作人员更好地学习相关护理风险内容。
综上所述，前馈控制在新生儿护理风险管理中的应用效果良好，具有重要的临床研究价值。
参考文献
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