日日顺与雅迪合作对我国大件物流发展的启示

　　摘 要：随着电商对大件物流的渗透，社会经济的发展对大件物流服务的要求越来越高。本文以日日顺物流与雅迪合作的案例进行分析，寻求我国大件物流的发展路径。通过分析日日顺的发展历程，认为从提高大件物流核心竞争力、提供大件物流金融服务、制定大件物流服务标准和发展智慧物流等方面着手，可以较好地支撑大件物流的发展。
　　关键词：大件物流；智慧物流；VMI；标准；物流金融
　　据预测，到2020年，原来渗透率较低的大家电类电商渠道渗透率将增长至55%。因此，未来5年我国大件物流市场规模将超过10000亿。而大件物流一直是我国物流业发展的痛点：一方面多数大件货物产品结构复杂，容易造成较高的货损；另一方面大件物流最后一公里不易打通，物流服务标准缺失、售后困难、组装或安装难度较大。种种因素导致了我国大件物流发展缓慢，既影响了大件物流的发展，也影响了客户的购物体验。而日日顺物流与雅迪的強强合作，为大件物流的发展提供了宝贵的经验借鉴。
　　一、日日顺与雅迪强强合作
　　2019年2月21日，日日顺物流与雅迪科技正式达成战略合作，这是大件物流领导品牌与电动车领导品牌的强强合作，着力打造电动车的大件物流新模式。雅迪在全国有1782家分销商、销售网点遍布全国30多个省市、有20000多家高标准的终端门店；雅迪在全球拥有18000多个经销商形成的销售网络；2018年，雅迪占全球电动车销量的11.7%左右，年销量超过400万台；雅迪产品远销北美、南美、东南亚和欧洲等77个国家和地区。其庞大的服务业务量和广泛的服务范围，是雅迪产品物流社会化的必然选择。而作为合作者的日日顺物流，早期起源于海尓集团旗下的物流部门，最早进行海尔大件电器的物流与配送，后来发展成为专业化的大件物流的先行者和领导者。目前，日日顺物流在全国有 3000多条客户配送专线、6000多个服务网点；其服务范围覆盖全国2915个区县，形成了大件物流行业唯一能够全网覆盖、到村入户的大件物流服务网络。凭借着其专业化、标准化、智能化的大件物流服务平台，形成了仓储网、配送网、服务网、信息网，四网融合的大件物流核心竞争力，给予用户最佳的大件物流服务体验。日日顺物流已经为空调、冰箱、洗衣机、彩电、冷柜、热水器、吸油烟机、燃气灶、消毒柜等家电、家具、卫浴、健身器材等大件货物，提供全品类、全渠道、全流程、一体化物流服务。其实，作为大件物流的服务商，早在2012年日日顺就与天猫电器商城合作，其第一个大件物流订单从客户支付尾款到送达只用了 15分钟。2016年3月，日日顺与货运平台运满满签署合作协议，双方将在全国范围内达成网络及配送资源等方面的共享，为日日顺的客户提供一体化物流解决方案。2016年11月，日日顺物流与青岛特来电新能源有限公司合作，双方就充电桩安装及售后服务展开战略合作解决方案。目前，日日顺已经吸引了天猫、亚马逊、熊猫、小天鹅、康佳、科龙、创维、志高空调、志邦橱柜、小鸭家电、爱玛、长虹等500多家企业前来合作，成为国内五大电商平台首选物流商。
　　本案例虽然涉及了电动车行业领导企业和大件物流服务的领导企业，实际也是我国大件物流发展历程的一个进程。随着大件物流的不断发展，与大件货物供应商的合作是提升大件物流服务水平的必然过程。
　　二、 日日顺与雅迪合作的策略探讨
　　（一）强强联手，是解决电动车配送慢和售后服务难的最好办法
　　电动车体积大、分量重、专业配送难度较高，导致电动车行业的整体服务水平落后于电视、手机等行业。作为销量高达400多万台的雅迪来说，面临着服务范围广、最后一公里的配送慢等物流服务压力越来越大，加上售后的组装等服务要求也比较高。而日日顺在全国建立了19万个村级联络站、26000个乡镇专卖店，7600多家县级专卖店，在全国 2800多个县建立了物流配送站，实现了“销售到村，送货到门，服务到户”大件物流服务，这为雅迪解决最后一公里的配送难题提供了很好物流解决方案。另外，日日顺提供的大件家电物流服务标准，如仓储、干线、配送、安装、鉴定、维修、拆装等，将给雅迪用户创造更好的全流程体验。随着日后双方合作的加深，若是日日顺物流服务与雅迪的18000多家销售网点融合，送装一体化的物流服务将为双方的合作带来最好的用户体验，从而提高了用户的消费忠诚度。
　　（二）随着电商的不断渗透，合作是双方的必然选择
　　近年来，随着大件货物在电商平台上渗透率不断上升，电动车的线上销量稳步上升。从前几年大件商品只占电商平台比例5%左右，现在提高到了20%以上，并有不断上升的趋势。同样是大件商品的电动车，线上销量占总销量的比例却仅有2%。为了满足消费者多元化需求，适应大件商品的线上销售发展趋势，加大线上销售力度，雅迪在官网、京东、天猫等电商平台推出方便快捷的线上购车服务。在2018年“双十一”雅迪成为了全网电动自行车单品第一名，同比去年全天销售额增长2157%。不管是用户选择在雅迪官网的线上预定，线下付款、提车模式；还是在京东、天猫平台的线上付款、线下提车模式；都需要提供高效快速的大件物流服务，而日日顺在全国2915个区县实现“按约送达，送装同步”，从“一日一配”提高到“一日三配”，都将给雅迪电动者用户提供更便捷的物流服务。而日日顺建立的我国首个大件智慧仓，15大发运基地、136个智慧仓、6000多家微仓的整合网络更是为雅迪线上销售提供了有力的物流保障。因此，双方的合作是线上销售上升的必然选择。
　　（三）先进库存管理模式，是日日顺物流的发展优势
　　日日顺物流能够保证在全国2915个区县实现“按约送达，送装同步”，并可以达到最后一公里？“一日三配”，其基础是供应商管理库存的模式。采用这种库存管理模式，大大缩减了电动车及零部件供应商到生产线的距离，降低了雅迪的成本。另外，以2017年为例，雅迪整体销售收入增长17.8%，但是销售成本增加了25.9%，毛利减少13.6%，因此降低成本是雅迪的当务之急。而供应商管理库存模式则正好可以解决成增加的问题。因此，降低库存成本，提高用户体验的日日顺，成为了大件物流的服务优势。

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