矿山救护质量标准化管理方法的一种新尝试

　　摘要：本文主要通过对铁煤集团公司矿山救护队质量标准化检查中表现出来的一系列问题产生原因的剖析，提出了解决问题的几点想法，希望能对日后救护质量标准化工作的较好开展有所裨益。
　　关键词：救护质量标准化 管理方法 新尝试
　　1 前言
　　矿山救护质量标准化管理依据《矿山救护队质量标准化考核规范》（AQ 1009-2007）分为对矿山救护大队的质量标准化考核和对矿山救护中队的质量标准化考核两类。矿山救护大队的质量标准化考核由省及国家救援指挥中心组织，故本文只讨论由区域救护大队组织的矿山救护中队质量标准化考核。
　　矿山救护中队的质量标准化考核包括：救护队伍及人员，救护培训，救援装备、维护保养与设施，业务技术工作，医疗急救，一般技术操作，综合体质，军事化队容、风纪、礼节，综合管理共十项。
　　2 ABC分析法
　　2.1 基本原理
　　可概括为“区别主次，分类管理”。它将管理对象分为A、B、C三类，以A类作为重点管理对象。其关键在于区别一般的多数和极其重要的少数。
　　2.2 基本内容
　　1、确定分析对象的特征。可用技术指标、价值指标及效果指标来表示。
　　2、研究数量和特性之间的关系，找出事物规律。
　　3、直观表示数量和特性之间的关系。可用ABC分析表、ABC分析图来表示。
　　4、做出分类决策。ABC分析的目的在于有成效的管理，因此，在完成分类之后，还应进一步确定不同类别的管理方式。
　　2.3 基本程序
　　1、开展分析。这是“区别主次”的过程。它包括以下步骤：
　　（1）收集数据。即确定构成某一管理问题的因素，收集相应的特征数据。以库存控制涉及的各种物资为例，如拟对库存物品的销售额进行分析，则应收集年销售量、物品单价等数据。
　　（2）计算整理。即对收集的数据进行加工，并按要求进行计算，包括计算特征数值，特征数值占总计特征数值的百分数，累计百分数；因素数目及其占总因素数目的百分数，累计百分数。
　　（3）根据一定分类标准，进行ABC分类，列出ABC分析表。各类因素的划分标准，并无严格规定。习惯上常把主要特征值的累计百分数达70%～80%的若干因素称为A类，累计百分数在10%～20%区间的若干因素称为B类，累计百分数在10%左右的若干因素称C类。
　　（4）绘制ABC分析图。以累计因素百分数为横坐标，累计主要特征值百分数为纵坐标，按ABC分析表所列示的对应关系，在坐标图上取点，并联结各点成曲线，即绘制成ABC分析图。除利用直角坐标绘制曲线图外，也可绘制成直方图。
　　2、实施对策。这是“分类管理”的过程。根据ABC分类结果，权衡管理力量和经济效果，制定ABC分类管理标准表，对三类对象进行有区别的管理。
　　2.4 具体步骤
　　1、收集数据。按分析对象和分析内容，收集有关数据。例如，打算分析产品成本，则应收集产品成本因素、产品成本构成等方面的数据；打算分析针对某一系统搞价值工程，则应收集系统中各局部功能、各局部成本等数据。
　　2、处理数据。对收集来的数据资料进行整理，按要求计算和汇总。
　　3、制ABC分析表。现仅以物品库存分析为例，释义一下ABC分析表栏目构成：第一栏物品名称；第二栏品目数累计，即每一种物品皆为一个品目数，品目数累计实际就是序号；第三栏品目数累计百分数，即累计品目数对总品目数的百分比；第四栏物品单价；第五栏平均库存；第六栏是第四栏单价乘以第五栏平均库存，为各种物品平均资金占用额；第七栏为平均资金占用额累计；第八栏平均资金占用额累计百分数；第九栏为分类结果。
　　制表按下述步骤进行：将第2步已求算出的平均资金占用额，以大排队方式，由高至低填入表中第六栏。以此栏为准，将相当物品名称填入第一栏、物品单价填入第四栏、平均库存填入第五栏、在第二栏中按1、2、3、4......编号，则为品目累计。此后，计算品目数累计百分数、填入第三栏；计算平均资金占用额累计，填入第七栏；计算平均资金占用额累计百分数，填人第八栏。
　　4、根据ABC分析表确定分类。按ABC分析表，观察第三栏累计品目百分数和第八栏平均资金占用额累计百分数，将累计品目百分数为5一15%而平均资金占用额累计百分数为60一80%左右的前几个物品，确定为A类；将累计品目百分数为20一30%，而平均资金占用额累计百分数也为20一30%的物品，确定为B类；其余为C类，C类情况正和A类相反，其累计品目百分数为60一80%，而平均资金占用额累计百分数仅为5—15%。
　　5、绘ABC分析图。以累计品目百分数为横坐标，以累计资金占用额百分数为纵坐标，按ABC分析表第三栏和第八栏所提供的数据，在坐标图上取点，并联结各点曲线，则绘成ABC曲线。
　　3铁煤集团各救护中队存在以下三类问题：
　　第一类是指挥员年龄偏高，队员35岁以下不足2/3现象个别队伍存在；目前驻矿中队均缺3辆救护车，而仅有的一辆救护车辆还不能专用；个别中队缺少部分救援装备及仪器仪表；一般技术操作中建造砖闭的水平还有待提高。
　　第二类是军事化管理中队容
　　在整齐性上还有差距。
　　第三类是驻矿中队与救援无关的任务较多，技术业务学习、训练的时间无法保证，有的中队仍有严重影响战备值班的现象。医疗急救中包扎相关知识掌握不好，与国际医疗急救技术相差较大。 针对上述问题，笔者认为可以通过以下方法解决。
　　1马上着手调整指战员年龄结构，大力培养新队员，达到人数不缺编、质量全达标。我集团公司救护队作为2007年辽宁省唯一一家首批进入国家一级资质的救护队，不仅担负本矿区的救援任务，而且还随时可能外调到省内外进行救援，所以各驻矿中队所缺救护车应及早配齐，以备不时之需。个别中队缺少的部分救援装备及仪器仪表应抓紧在安持措计划中列项解决，当今的救援是以人为本并包含许多高科技因素的科学救援，而规程规定的救援装备及仪器仪表则是保证顺利圓满完成战斗任务的基本保障，是不可或缺的；一般技术操作中建造砖闭是一项实战应用性特别强的技战术，必须钻研苦练，达到零缺陷。
　　2军事化管理中队容队列训练要保持常态化，这是一个队伍精气神的具体体现，各中队领导要高度重视此项工作，带出一支朝气蓬勃的队伍来。
　　（作者单位：铁煤集团矿山救护大队）
　　作者简介：刘明辉（1971-），男，高级工程师，注安师，1994年毕业于抚顺煤炭工业学校通风与安全专业，2011年辽宁工程技术大学工程硕士毕业，矿业工程专业，时任铁煤集团矿山救护大队培训科长。联系电话：13610907490。

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