美国一流高校图书馆科研支持服务调查与启示

　　摘要：[目的/意义]借鉴美国一流高校图书馆科研支持服务经验，探索适合我国高校图书馆的科研支持服务发展道路。[方法/过程]运用案例调查法和比较分析法，选取中美两国排名前30的高校图书馆进行调查、比较和分析。[结果/结论]与我国相比，较多的美国高校图书馆设置科研支持服务专门栏目，服务内容丰富并且能贯穿用户培训、研究选题、基金申请、调查试验、论文写作、成果存储和共享推广等科研活动全过程。我国高校图书馆应该以科研用户为中心嵌入科研活动过程，深化资源导航、参考咨询和学科馆员等传统服务，拓展科学数据管理、学术出版和版权建议等新兴服务。
　　关键词：科研支持;科研服务;高校图书馆;美国
　　DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2019.04.013
　　〔中图分类号〕G259712;G2586〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2019）04-0108-07
　　Investigation and Enlightenment of Research Support
　　Service of American First-class University Libraries
　　Chen LianfangChang Zhiwei
　　（Library，Fujian Medical University，Fuzhou 350122，China）
　　
　　Abstract：[Purpose/Significance]Drawing on the experience of the first-class university libraries in the United States，the article explored the development path of research support services suitable for Chinese university libraries.[Method/Process]Using the case investigation method and comparative analysis method，the article selected the top 30 university libraries in China and the United States for investigation，comparison and analysis.[Result/Conclusion]Compared with China，More American university libraries set up special columns for research support services，and the services were rich in content and can run through the whole research process，such as user training，research topic selection，fund application，survey and experiment，essay writing，result storage and sharing promotion.Chinese university libraries should embed research activities centered on users，deepen traditional services such as resource navigation，reference consulting and subject librarians，and expand emerging services such as research data management，academic publishing and copyright advice.
　　Key words：research support;research service;university library;the united states
　　
　　隨着大学对科研的进一步重视，以及图书馆服务自身发展的需要，图书馆的科研支撑服务除了提供文献保障外，也越来越多地嵌入到科研和学科建设中去，直接参与开展科研支持活动。2015年12月，国家教育部颁布的《普通高等学校图书馆规程》规定“图书馆应嵌入教学和科研过程，开展学科化服务，根据需求积极探索开展新服务。”[1]这为高校图书馆创新拓展服务，发展新形式的科研支持服务提供了制度支撑。为了探索我国高校图书馆的科研支持服务的发展道路，借鉴先进的国外经验，笔者选择中美两国排名前30的大学图书馆进行比较。中国大学图书馆采用中国管理科学研究院中国大学评价课题组的《2018中国大学评价》[2];美国大学图书馆采用《美国新闻和世界报导》（USNews）的2018美国大学排名[3]。主要分析科研支持服务的项目设置和嵌入科研流程的服务开展情况等两个方面，以便对我国高校图书馆科研创新和开展学科新服务有所启示。
　　1美国高校图书馆科研支持服务项目设置
　　11科研支持服务专门栏目设置
　　中美两国图书馆网站均有列出科研支持服务相关项目，但只有一部分图书馆设置了科研支持服务的独立栏目，另一部分图书馆将科研支持服务与其他服务合在一起。美国高校图书馆设置有专门的科研支持服务栏目的比较多，共有21所，栏目的具体名称不尽相同，有“研究（Research）”、“研究支持（Research Support）”、“研究服务（Research Services）”、“研究指导（Research Guide）”、“研究帮助（Research Help）”等，其中使用“研究支持”的图书馆最多达12所，使用“研究”的有5所，使用其他称谓的均只有1、2所，还有3所图书馆将科研与教学服务合为一个服务栏目。我国只有北京大学[4]、上海交通大学[5]、北京师范大学[6]3所图书馆设置有专门的科研支持服务栏目，重庆大学图书馆设置有“教学与科研支持”栏目[7]。是否把科研支持服务项目从证件办理、空间预约、座位管理、论文提交等繁多琐碎的服务中提取出来，单独设置栏目，在一定程度上反映了图书馆对科研支持服务是否重视。

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