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2024年银行建言献策材料报告6篇

时间:2023-12-02 17:39:01 事迹材料 浏览量:

银行建言献策材料报告  (一)大力发展智慧银行未来金融市场生活中,客户更加追求服务的便捷、高效和个性化服务。银行运用智能设备,数字媒体和人机交互技术,将下面是小编为大家整理的银行建言献策材料报告6篇,供大家参考。

银行建言献策材料报告6篇

银行建言献策材料报告篇1

   (一)大力发展智慧银行

  未来金融市场生活中,客户更加追求服务的便捷、高效和个性化服务。银行运用智能设备,数字媒体和人机交互技术,将传统银行服务模式和创新科技有机结合,在灵活性、敏捷性和用户友好度方面,实现电子银行、手机银行、自助渠道和人工渠道的协同服务,为客户带来“自助、智能、智慧”的全新感受和体验,实现客户通过触控,自助完成业务办理的无纸化运行。

  (二)网点综合化管理

  银行营业网点是银行交付产品和服务的综合平台,同时也承担业务增长、客户拓展、风险控制、经营业绩等多方面的经营目标。目前,国内商业银行网点存在功能不全、服务范围窄、对公与对私柜员忙闲不均等问题。网点综合化,就是在综合利用资源、综合挖掘客户价值的基础上,实现综合网点、综合柜员、综合营销的“一点受理,综合服务”的跨界、跨产品、跨渠道、跨地域等无缝整合式的服务目标,达到满足客户不断增长的多元化需求。

  (三)业务处理模式向后台集中

  实现前台接待客户和受理交易,完成集中作业,集中授权,集中稽核,集中监控、集中配送在后台集中完成交易处理。银行业务运行处理速度越快,客户基本业务需求就越容易得到满足。通过前后台业务分离,提升了柜面服务质量、效率和客户满意度,释放前台人员资源,突出网点的销售功能。

  (四)构建高效统一响应服务体系,提升运营效率。

  银行内部人员的工作质量和服务效率,会映射到对外部客户的服务中来,只有提高对内部人员的工作支持和服务保障,才能真正实现提高运营质量和效率。

银行建言献策材料报告篇2

  为进一步调动全体员工参与企业发展的积极性、主动性和创造性,江苏江能新材料科技有限公司近日决定继续开展“我为企业发展建言献策”活动,并作为企业管理的一项重要内容长期开展下去。

  公司要求每位员工都要结合自身工作实际,站在促进企业发展的高度,认真调研分析,提出合理化建议。建议可长可短,要切实可行,依法合规,着力在理思路、寻差距、找问题上下功夫。

  建言献策的内容包括:查找工作短板提出改进建议;提升公司在经营、管理等方面能力的建议;创新工作方法,提高工作质量与效率的建议等。

  作为企业文化的一个载体,公司的这项活动已经开展了三年。通过广开言路,征集了大量对企业发展有益的意见和建议。

  广大员工站在企业是我家,发展靠大家的角度,在安全文明生产制度和管理上,提了很多有益的意见和建议,为企业发展积蓄了强劲的发展动能。

银行建言献策材料报告篇3

  工作以来的实践让我对在银行工作中规范业务行为有了清醒的认识,有了很多的体会,也针对目前从事的工作有了一些粗浅的建议,具体情况如下:

  一、持续完善内控体系建设

  我们农商行改制以来,已经逐渐形成了自己的管理模式,但在实际工作中仍有不合规的现象。当前业务中出现问题的根本原因就是其内部控制体系的不健全。而且在实际工作中没有很好地执行落实制度和规定,出现问题后又不能及时整改,导致问题的重复发生。做为员工,应该要有“合规操作,从我做起”的意识,因为合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。在日常工作中一定要严格约束自己,培养自己面对各种诱惑时的警觉性和风险防范能力,同时也要树立正确的内控、合规认识,自觉地按照规范指导自己的行为。应加快内部监管的专业化建设,更新监管理念,坚持依法监管,改进监管手段,提升监管能力,全面提高监管的水平和效率。

  二、增强对内控、合规的重视程度

  在实际工作当中要从领导层做起,充分认识培养员工内控、合规意识的重要性,加强内控方面的理念宣传工作,不断强化员工的内控意识和自律意识,使内控观念深入每个员工的心中从而形成一种自觉性。同时,结合现实的案例更具体的教育员工,及时敲响警钟,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。

  三、合规建设要从点滴做起,形成“合规”习惯

  在银行的实际工作中一定要坚持标准的流程,只有按照规定进行正常的工作,才是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。我们必须让“违规就是风险,安全就是效益”的风险理念以及合规的观念、意识渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,养成良好的习惯,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作融入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。

  四、持续完善绩效管理机制

  我行要切实做到将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并使之成为衡量工作绩效的指标之一,对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。

  总之,合规是业务行为规范的前提和最低要求,只有在操作中做到了合规才能切实提升我行的综合竞争力;只有做到合规经营,才能持续稳健的发展。

银行建言献策材料报告篇4

     (一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。

  1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。

  2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。

  3、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。

  4、大力发展国际业务,增加中间业务收入。

  5、紧抓清非收息工作不放松。

  6、努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润。

  (二)深化改革,强化管理,提升服务品质,创建有特色的银行企业文化品牌,全面提升竞争力。

  (三)突破传统理念

  运营需要有意识地与宏观大势及行业发展“大主题”紧密联系,积极参与战略发展规划,并将全行的价值创造与运营进行关联,走出运营在银行业组织内部“定位低”、“定位不清晰”的困境,从服务效能、服务质量、劳动组合、风险防控等方面着手,逐步形成对后台工作的统筹管理,实现企业竞争力和可持续发展能力的提升。

  (四)重新搭建运营管理框架

  商业银行的转型发展,是一项全行性的系统工程,要在整个银行范围内对运营架构做出规划和设计,需打破原有的管理模式,对运营管理边界重新界定,包括网点管理、流程设计、风险防控、服务支持、质量效率、成本控制等方面,进行前瞻性全面架构,统筹规划,整体推进运营服务体系的"变革。

银行建言献策材料报告篇5

   银行业作为服务行业,银行与银行,甚至支行与支行在市场中竞争较量,从表面上看,是比哪家银行人多势众,哪家银行资金雄厚,而实际上是比较谁提供的服务更好,谁能拥有优质的客户。

     因此,服务是商业银行重要的一项产品,银行同业竞争实际上就是服务竞争,服务竞争力也就成了银行竞争的关键因素。为了提高服务竞争力,各家银行都逐渐从营销的角度想办法,建立起“以市场为导向,以客户为中心”的营销理念,不断提高为客户服务的质量。通常提到银行营销,大多理解为针对外部客户所进行的营销,实际上,相对于外部营销而言,对银行内部员工进行的营销更重要。有了内部员工的忠诚,才能有外部客户的忠诚。

     1、顾客忠诚度是银行获利能力的决定性因素。近年来,国际金融业的发展证明,顾客忠诚度对利润的影响较市场份额更为举足轻重。忠诚顾客的多少在很大程度上决定了市场份额的“质量”。在激烈的市场竞争中,银行只追求市场份额的“规模”是远远不够的,而市场份额的“质量”,即顾客忠诚度,才真正代表着利润的含金量。要密切关注顾客的流失率。

     2、顾客满意度的提高能促进顾客忠诚度的提高。银行只有令顾客满意,才能获得顾客忠诚,减少顾客流失。顾客购买某一产品或服务所获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。顾客在办理金融业务时,总希望把有关精力、时间等成本降至最底限度,而同时又希望从中获得更多的实际利益,以使自己的需要得到最大限度的满足,因此,顾客所获让渡价值越大,其满意度也就会越高。

     3、高价值源于银行员工的高工作效率。价值最终是由员工创造的。员工的工作是价值产生的必然途径,而员工的工作效率无疑直接决定了他们所创造的价值的高低。但银行必须避免那种一味追求提高工作效率而降低服务质量的行为。员工高忠诚度是高工作效率的保证。忠诚的员工对银行的未来充满信心,为能成为银行的一员而感到自豪。他们十分关心银行的经营发展情况,自觉担当工作责任,努力工作,其工作效率自然相应提高。员工的忠诚取决于员工对银行的满意,正如顾客忠诚度取决于他们对服务满意度一样,员工对银行不满意,就会缺乏忠诚,就会给银行造成如人才的流失、工作效率低下,导致顾客满意度降低等难以估量的损失。

     4、银行内部营销能力是决定员工满意与否的主要因素。事实上,内部营销必须超越外部营销,在员工准备提供优质服务之前,就先宣传本行服务的优良是没有意义的。金融企业管理者能通过开展内部营销,对员工的更高层次需求给予满足,员工就会热爱工作且对该行感到骄傲,就能卖力为顾客服务,满意的顾客将对金融企业保持忠诚,而且与忠诚的顾客打交道将使得员工更加满意。

银行建言献策材料报告篇6

  1、加大盘活,

  2、压缩不良贷款,应是工作的重中之重

  1)、组织信贷员对现有企业贷款存量逐户朴查,按《贷款通则》及行规定,搞好悬空企业贷款和信贷退出企业两个排队。定出措施,考核责任制,把几个企业予以盘活转化。

  2)、和不良贷款预测,监控机制,密切关注企业转制情况,风险早防范、早识别、早转化。

  3)、努力组织对公存款、使之稳定增长

  加大贷款营销,优质贷款占比

  对以前营销的大户稳步增贷。要服务,竞争意识,支持和培植经营效益高,信誉状况好,存款稳定发展前景好的优质客户;支持基础产业,支柱产业,高新技术产业垄断行业的资金需求。为我行的长远经营发展打下坚实的基础。

  1、存款大户工作,优质服务,客户经理制度,对其服务要求再上新台阶。存款稳定增长。

  2、抓好有贷户的销售收入归行率的考核,科虽检查,不抽查,归行率不低于贷款占比。

  3、寻找新存源,开辟新存款增长点,加大对信贷员无贷户和新开户存款考核。

  4、国际结算和票据。

  现要加大我行国际结算量,对与我信贷联的企业有国际结算的,要想方设法地纳入我行结算,对各信贷员考核。对票据贴现应到市场中去争拉,对找上门的客户,不管金额大小,都应热情对待,使之我行场中占份额。

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