关于加强临床检验质量管理的措施研究

　　【中图分类号】R126.4 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）03--01
　　一、临床检验质量管理的必要性
　　临床检验在现代医学中具有不可替代的作用，其主要是采用先进的医学仪器，对患者的血液、痰液，尿液等标本进行检验，进而为临床医师提供客观、准确的诊断依据。目前研究表明，临床检验是疾病诊断、治疗和预后保健的有效手段，但是在医学检验过程中还存在诸多问题：比如医学检验技术不成熟，检验质量控制意识差、医学检验人员与临床医师间的交流较少、这都是发生医疗事故的潜在影响因素，因此加强临床检验质量管理不仅有利于检验质量的提升，在很大程度上还能减少医疗纠纷，增强患者和医护人员的关系。
　　二、临床检验质量管理中存在的主要问题分析
　　临床检验质量管理中存在的问题主要表现为：（1）质量管理意识问题。在临床检验工作中，由于质量管理意识的缺乏，致使在日常临床检验工作中就容易出现一些潜在的检验质量隐患。目前临床检验质量管理意识问题主要表现在：首先，相关部门管理人员自身就缺乏质量管理意识，上层管理者主要就是负责安排规划工作，一旦忽略临床检验质量，就会导致临床检验管理工作出现严重问题；其次，检验技术人员缺乏质量管理意识。一些医学检验技术人员缺乏质量管理意识，在日常工作中不能全心投入。（2）医疗机构检验条件与技术配备不合理的问题。当前很多医院里都会出现床位紧缺的现象，患者不能及时住院，易引起患者及家属的焦躁与暴怒。相当一部分实验室布局不符合安全防护要求，缺乏长远计划。检验硬件设备跟不上技术发展的脚步，仪器设备长时间得不到更新和添置而有趋于老化之势。（3）检验人员与临床医师缺乏沟通的问题。目前我国医院检验部门和临床部门之间的沟通非常少，导致了矛盾的产生，而且出现问题后，两个部门不能正确的去协调，有时候部门之间甚至有推诿的情况出现，对医疗合作产生了极大的阻碍。（4）临床检验质量管理机制缺乏有效执行力的问题。很多医院的检验科都创建了相应的质量管理机制，这些管理机制的存在对于相关工作者的工作流程与岗位职责都作出了明确的规定。然而由于工作人员因为各种原因在日常工作过程中，并没有将这些管理制度真正落实，从而影响到检验技术工作的质量。比如技术人员对于血液检验报告正常是需要进行记录的，但一些技术人员在记录时会出现一些偏差等，主要是因执行力不够而致。
　　三、加强临床检验质量管理的措施
　　1.不断提升临床检验质量管理的意识。在当前临床检验质量管理工作中，只有全面提升临床检验质量管理意识才能使工作人员从主观方面意识到质检工作的重要性，也才能充分做好医学检验技术质量管理工作，可以從以下几方面入手：第一，医学检验管理人员应当自觉加强自身的学习，从医学检验工作的基本出发，进一步强化医学检验质量控制管理知识与检验仪器操作等方面的培训。要重点对一些新仪器操作原理、新测定方法的步骤进行培训，从而提升临床检验工作者的基本医学素养；第二，作为一名检验技术人员，只有充分提升检验质量管理意识，才能切实做好自身的检验工作，所以应当将检验技术质量管理工作作为核心内容，时刻重视对质量的管理与监督，这样不仅能保证检测结果的准确性，还能提高自身的检验技术水平；第三，将临床检验质量管理工作的考核结果与检验人员的职称、待遇挂钩，使其充分意识到质量管理工作的重要性，要进一步强化检验科管理力度，对检验技术人员进行定期的质量监督与考核，尤其是做好检验技术质量方面的考核工作，这样有利于加强相关人员的质量管理意识。
　　2.改善检验环境以及引进先进设备。对检验环境进行改善，引用先进技术设备，提升仪器设备的先进度。先进的检测设备一方面在检测速度上会比落后的设备要快很多，另外在检测结果的准确性上也比落后设备要高，因为检测设备会受很多因素的影响，可能周围环境的温、湿度都会对它造成一定程度的影响，因此必须及时对检测设备进行更换。检验科给检验人员制定合理的操作规程，对仪器设备的购进、建档、使用操作管理、人员职责均作出明确规定和记录台账，以提高仪器的检测质量，还要定期对设备进行维护和校验，以保证仪器的完整性和设备检测的准确率。
　　3.强化检验人员和医生之间的沟通。检验科室和临床科室之间需要加强合作，平时多交流，医院为双方的交流提供平台和机会，相互之间交流发展新成果。检验人员对临床病例进行医学知识学习，积累临床知识，到临床中去了解患者。有利于检验工作和治疗工作的完善结合，从而帮助临床科室进一步诊断病人的病情变化、尽早查明病因，制定出科学的诊疗方案。为患者带来好的治疗方案，解决了医患之间的矛盾，有利于治疗工作的顺利展开。
　　4.严格管理制度的执行。在现阶段的临床检验工作中，只有检验工作者严格依据相关标准章程办事，管理人员严格按照医学标准化制定的相关管理机制对技术人员进行监控，才能保证检验质量管理工作的流程化与标准化。建立科室主任负责制度，对检验单的项目申请必须交由医生完成，检验报告的签发必须是在上一级技师完成了审核之后。对检验仪器的使用进行手册制定，根据设备的更新和升级来对手册进行修订。检验管理人员定期对仪器设备的运作进行检查，确保其有效。检验人员在操作过程中必须穿工作服，必要时佩戴手套和口罩，尽量减少人为原因对检测结果的影响。
　　结束语
　　临床检验就是为了及时获得准确的检验结果，进而为患者的临床诊断和治疗提供依据，也就是说检验报告的及时、准确与否与医生对患者病情的诊断有着直接关系，甚至可能直接影响患者的生命，因此必须加强临床检验的质量管理，从而提高临床检验的准确性。
　　参考文献
　　何在虎.浅谈临床检验质量管理的对策[J].临床医药文献杂志2015（09）
　　周评.临床医学检验技术质量管理中存在的问题及改进对策[J].中西医结合心血管病电子杂志，2017（09）
　　郭福啟.关于加强临床检验质量管理的措施研究[J].临床医药文献电子杂志，2017（10）

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